Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

VEREDO FINE DELICACIES SRL
Str. Washington 13, Ap. 1
Email: contact@veredo.ro

2. Ce date colectăm

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email
• Date de contact: număr de telefon, adresă de livrare
• Date de tranzacție: istoricul comenzilor, preferințe de plată
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate

3. Scopul prelucrării

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicări legate de comenzi (confirmare, expediere)
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Newsletter (doar cu consimțământ explicit)
• Conformitate legală

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele personale pe baza: executării contractului (comenzi), consimțământului (newsletter), interesului legitim (îmbunătățirea serviciilor) și obligațiilor legale (fiscalitate).

5. Partajarea datelor

Partajăm date doar cu: procesatorul de plăți (Netopia), serviciile de curierat, furnizorul de email (Resend/Brevo). Nu vindem și nu transferăm date în afara UE.

6. Perioada de stocare

Păstrăm datele tranzacționale conform cerințelor fiscale (10 ani). Datele de cont sunt păstrate pe durata relației comerciale. Datele de marketing pot fi șterse oricând la cerere.

7. Drepturile tale

Ai dreptul la:

• Acces la datele tale
• Rectificarea datelor inexacte
• Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
• Restricționarea prelucrării
• Portabilitatea datelor
• Opoziție la prelucrare
• Retragerea consimțământului

8. Contact

Pentru orice întrebări privind datele personale, contactează-ne la: contact@veredo.ro